Našim zákazníkům můžeme nabídnout množství opravdových výhod, které vás určitě zaujmou a příjemně překvapí. Jediným cílem je 100% spokojenost zákazníka, který se k nám bude pravidelně vracet a doporučí náš obchod svým kamarádům nebo známým.
Náše skladové prostory umožňují mít velké množství sortimentu skladem tak, abychom mohli zboží s přijatých objednávek okamžitě expedovat. Né vždy se však podaří mít všechno zboží na skladě. V takovém případě se snažíme aby výroba objednaného nábytku a příslušenství nepřesáhla 14 až 30 dní.
Tým skladníků se stará hlavně o to, aby expedované zboží bylo řádně a pečlivě zabaleno. Jen tak dosáhneme cíle, aby zákazník obdzřel objednané zboží v pořádku a včas.
Neustále sledujeme ceny sortimentu na trhu a upravujeme je tak, abyste neměli důvod nakupovat jinde než u nás. Nemáme reklamu po celém internetu, neznáte nás z televize nebo z neustálých výprodejových reklam.
Avšak díky tomu udržujeme provozní náklady na nízké úrovni, což se promítá do nízkých koncových cen, za které vám zboží nabízíme. Proto také nepotřebujeme používat hesla typu "běžná cena" a "vaše cena" ,kterými se pyšní konkurenční internetové obchody.
Neumíte se rozhodnout nebo si nevíte rady ? Nemějte obavu :-) . Na vaše dotazy se snažíme co nejdříve a hlavně odborně odpovědět. Náši telefonní linku obsluhuje personál, který má vysoké znalosti o nabízeném sortimentu a zkušenosti z oblasti výroby a prodeje nábytku. Pokud bychom však přesto nedovedli na váš dotaz okamžitě odpovědět ( nejčastěji na cenu a termín různých atypických úprav ), zavoláme vám v co nejkratší době zpět.
Máte specifický požadavek na změnu rozměrů či tvarovou úpravu ? Oproti konkurenci vlastníme vlastní stolárnu, kde nejen vyrábíme nábytek a prvky na míru, ale také dovedeme pokud to konstrukce umožňuje upravit vámi vybraný výrobek dle potřeby ( nejčastějí délky a šířky postelí, police navíc do šatních skříní ...)
Nevíte si rady s výběrem sortimentu a nemáte představu jak dětský pokoj nebo jinou místnost vhodně a účelně zařídit? Pak právě pro vás je určena služba zpracování 3D návrhů, díky kterým budete mít jasnou představu o tom, jak bude váš budoucí interiér vypadat. Více informací o této službě naleznete v sekci 3D návrhy dětských a studentských pokojů.
Dopravu objednaného zboží zajištujeme vlastními dodávkovými vozidly, nebo využíváme přepravní služby FOFRCZ, ktrerá je specializována na dopravu objemnějších zásilek. Při menším počtu balení skladové zboží dodáváme do 24 hodin, u větších zakázek pak do 5-ti prac. dní. Zboží které není skladem se vyrábí nejčastěji 14-30 dní.
Naši řidiči i kluci z FOFRu se vždy snaží se zbožím ohleduplně manipulovat a zamezit tak vzniku jakéhokoli poškození. Jakmile je zboží doručeno k vám, můžete jej rozbalit , také případně smontovat a můžete jej začít spokojeně užívat. Idealní stav :-). Bohužel né vždy je všechno dokonalé a občas se stane že někde vznikne problém. Nechceme po vás hned zaslání vadného dílu nebo zboží na zpět, ale postačí nám fotodokumentaci vzniklého problému. V této chvíli pro nás začíná boj s časem. Sice máme na vyřízení reklamace 30 dní, ale víme, že jste se na zboží těšili a chcete ho začít užívat. Proto uděláme maximum, aby jste mohli mít svůj objednaný nábytek nebo příslušenství zase zcela v pořádku.
Přestože jsme zaměřeni hlavně na budoucnost, naše historie sahá přes 10. let zpátky. Firmu INTENA Nábytek založil a řídí pan Ing.Vladimír Hodina který vystudoval dřevařské inženýrství na MZLU v Brně a během několika let praxe v řízení vlastní stolařské výroby získal potřebné zkušenosti v oblasti designu, výroby a prodeje nábytku.
Postupem času vzniká z běžné zakázkové výroby nábytku specializace na vybavení a realizace dětských a studentských pokojů, firma Intena získává ochrannou známku a rovněž přihlašuje vlastní průmyslové vzory dětského nábytku na úřadu průmyslového vlastnictví. Mimo vlastní výroby v současnosti spolupracujeme s více než 30-ti českými i zahraničními dodavateli nebo subdodavateli. Snažíme se, aby sortiment nabízeného dětského nábytku, doplňků a příslušentsví byl doopravdy největší nejen v ČR, ale také na Slovensku kde rovněž zboží dovážíme.